Francesco De Salvia gestore da quasi 10 anni della Palestra Madame SiSi in provincia di Mantova.
Da quasi dieci anni gestisco la palestra Madame SiSi in provincia di Mantova e da sempre mi sono concentrato sul miglioramento psicofisico mio e dei miei clienti. Onestamente, di ottimizzare acqua, luce e gas – soprattutto negli spogliatoi – non mi ero mai occupato davvero.
Quando sono arrivato io, su consiglio del fornitore del gestionale, ho deciso di installare DocciaPay e di integrarlo con quello che oggi è Wellness in Cloud.
Abbiamo confezionato vari abbonamenti comprensivi anche di una quantità di tempo per fare la doccia.
Ogni cliente ha un tempo prestabilito di servizio gratuito al giorno, senza poter “accumulare” i giorni in cui non viene.
La cosa migliore, per me, è che una volta chiusa la vendita l’impianto lavora in automatico: non devo ricordarmi nulla, fa tutto il sistema.
DocciaPay mi ha anche permesso di allontanare i “portoghesi”: quelli che venivano quasi solo per farsi la doccia in palestra e usare acqua calda per mezz’ora, magari per risparmiare a casa.
Sembra paradossale, ma grazie a questo sistema ho davvero “pesato” i miei clienti: oggi so che chi frequenta con costanza ha il mio stesso obiettivo e non è qui per approfittare.
Ho scelto DocciaPay sapendo che sul mercato c’erano soluzioni meno care, ma nessuna faceva quello che cercavo io, soprattutto in termini di integrazione e controllo.
A distanza di nove anni posso dire che si è ripagato abbondantemente, considerando che le ragazze in reception ora si concentrano sugli abbonamenti e non sulla gestione delle docce.
Sull’assistenza non ho dubbi: sono sempre presenti, rispondono, sono cortesi e hanno davvero voglia di risolvere i problemi.
Dopo quasi dieci anni, consiglio a tutti i colleghi di installare un sistema come DocciaPay, in pochi minuti ci si rende conto di quanto possa cambiare la gestione degli spogliatoi e dei consumi.